为切实提高群众的用电满意度和获得感,近期,神木市供电分公司新城区供电所对春季营业普查中存在的问题进行整改和落实,不断夯实管理基础,以提升服务水平,用真情和汗水诠释“为人民、供好电”的企业担当。
立足实际,神木市供电分公司新城区供电所走村入户、深入企业、社区、医院、学校等一线,广泛宣传安全用电常识,收集群众供电服务方面的用电需求和意见建议,针对客户反映热点、难点问题,认真开展讨论反思,查找短板,提出整改措施,及时进行跟踪处理、化解客户投诉风险;持续优化电力营商环境,不断提升群众满意度,全力满足人民追求美好生活的电力需要。
同时,将客户
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