“你们好，我刚刚用手机支付宝转账，一时大意将元误转到了陌生人的账户上，请你们帮帮忙。”12月5日，李女士焦急地来到神木市公安局人民路派出所向值班民警求助。
民警在确认李女士支付宝转账情况后，立即展开调查挽损工作。很快通过支付宝账号查询到了误转账户的户主信息。通过联系得知，户主袁先生在米脂县居住且不清楚自己是否注册过支付宝账号，对于如何使用支付宝更是一概不知。
为了帮助李女士找回钱款，神木市公安局民警向米脂县公安局城郊派出所寻求协助，城郊派出所民警了解情况后，立即驱车来到袁先生家中，帮助袁先生找回支付宝账号及密码，随后将李女士误转的元现金通过 市民李女士为帮助自己找回钱款的警察送上锦旗。
为了表达自己的感激之情，李女士给神木市公安局人民路派出所民警王雄送来一面印有“热情服务廉明高效”的锦旗。
锦旗虽小，情意却浓，这是来自群众的肯定和赞誉，是警民和谐的美好画卷，更是对民警坚守本职工作、全心全意为民服务最好的鼓励。（来源：榆林市公安局）
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